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La sfida della complessità
Hai mai visto il film The Wolf of Wall Steet? In una famosa scena, il protagonista Leonardo Di Caprio mette in difficoltà i partecipanti ad un corso chiedendo di vendergli la penna che tiene in mano. Il concetto alla base della sequenza è noto a tutti i bravi venditori e copywriter: le persone non vogliono prodotti, vogliono soluzioni ai propri bisogni.
Ma quando un prodotto è ricco di funzionalità e risponde a molte esigenze diverse, le cose si complicano. E On Page, il software di impaginazione automatica sviluppato da Lithos, rientrava proprio in questa casistica.
Mai come in questo caso, le parole d’ordine per i testi del sito web sono state chiarezza e comprensibilità. E gli strumenti? Spiegazioni nitide, vocaboli trasparenti e tanto lavoro di cesello. Perché la user experience passa anche attraverso le parole.
